Bezpečnostní technologie a služby poskládané do funkčního celku

V čele největší české bezpečnostní agentury již dva roky sedí muž, který má rozsáhlé zkušenosti s logistikou. Pavel Adamovský, generální ředitel SECURITAS ČR totiž dlouhá léta působil v manažerských pozicích světového leadera v přepravních službách, společnosti UPS. V rozhovoru pro SKLAD.cz odpovídá, proč v logistice nestačí jen pořídit strážné či bezpečnostní kamery – a jak lze zabezpečení propojit s jinými klíčovými procesy firmy.

14 let jste řídil pobočky UPS v různých zemích, tedy s logistikou máte velké zkušenosti. V čem je řízení bezpečnostní agentury podobné?

Moje zkušenosti v logistice jsou především z oblasti kurýrních služeb a podobností s bezpečnostním byznysem je poměrně hodně – ať už je to klíčová role provozních oddělení v obou odvětvích, vysoký počet zaměstnanců pracujících po celém území státu nebo nástup technologií, které buď nahrazují lidskou sílu nebo ji výrazně napomáhají. Hodně podobností vidím i v obchodním modelu – obě společnosti patří ke špičce v oboru a spíše než služby nebo produkty nabízejí komplexnější řešení. V případě UPS jsme nabízeli řešení v oblasti logistického řetězce, v případě Securitas zase bezpečnostní řešení – společný je vždy komplexnější pohled na celou problematiku.

V čem jsou naopak rozdíly?

Logistika obecně je více sezónní byznys, v odvětví se větší důraz klade na aktiva, například provoz flotily dopravních prostředků nebo nejrůznějších skladovacích a třídících systémů. V komerční bezpečnosti je zase více možností nahradit levnější pracovní sílu bezpečnostními technologiemi, vzdáleným dohledem atd.

Řešil jste v UPS otázku zabezpečení? Co bylo největším tématem v této oblasti?

Samozřejmě, že v logistice je bezpečnost klíčovým tématem. Vždy, když se staráte o high-value zboží, tak je aktuální ochrana zboží před krádežemi nebo poškozením. Často jsme dělali interní investigace bezpečnostních incidentů, řešili využití bezpečnostních technologií a v případě, že byla v logistickém řetězci letecká doprava, bylo klíčové i zajištění letecké bezpečnosti.

Co byste nyní, po 2 letech v Securitas, poradil sám sobě v pozici ředitele přepravní služby?

Určitě bych se jinak díval na možnosti rozšířeného využití bezpečnostních pracovníků i technologií – ve skutečnosti totiž můžou jít daleko nad rámec pouhého zabezpečení. Především ve velkých a komplexních logistických areálech lze dosáhnout značných úspor a synergií, pokud se bezpečnostní služby správně propojí s jinými procesy zákazníka.

Uvedete příklad takového propojení?

Dobrými příklady jsou například řízení vjezdu automobilů do logistických nebo výrobních areálů, analýza a využití dat dostupných z bezpečnostních systémů nebo využití bezpečnostních technologií pro řízení nebo kontrolu provozu. Vloni jsme například v Securitas představili službu, která monitoruje pohyb zařízení postavených na technologii BLE – v nočních hodinách, kdy je logistický areál uzavřen, znamená jakýkoliv pohyb sledovaných zařízení bezpečnostní riziko, na druhé straně v provozní době můžeme využít tu samou technologii pro monitorování provozní efektivity daných zařízení. Podobně můžeme využít chytré kamerové systémy – v noci pro ostrahu a během dne pro monitoring a kontrolu předem definovaných provozních událostí.

SECURITAS ČR je součástí globální rodiny Securitas AB. Jak funguje sdílení informací, řízení firmy, korporátní kultura? Je to podobné jako v UPS?

Mám to štěstí, že jsem mohl pracovat v globálních korporacích, které jsou špičky ve svém oboru. Mnoho věcí je v korporátním světě podobných – jasná centrální strategie, poměrně složitá korporátní maticová struktura, globální systémy a aktivity, velký důraz compliance a sustainablity atd. Rozdílná je samozřejmě firemní kultura, protože UPS je společnost americká, kdežto Securitas má centrálu ve Švédsku. Severská firemní kultura je pochopitelně nám středoevropanům bližší, více se v ní projevují evropské hodnoty oproti těm americkým. UPS je také více centrálně řízená korporace – pochopitelně, protože řídí globální logistickou síť, kdežto Securitas umožňuje větší svobodu místním pobočkám. Velkou výhodou všech korporací je možnost získat know-how z jiných zemí. Velmi často jsme schopni aplikovat řešení, která již fungují někde jinde ve světě.

Klíčovým trendem v zabezpečení je nasazování technologií a digitalizace – vyplývá to i z průzkumu SKLAD. Co v tomto ohledu nabízí Securitas?

Pro Securitas je rozvoj v oblasti bezpečnostních technologií jednou z klíčových priorit. Ačkoli nevyvíjíme vlastní bezpečnostní technologie, hrajeme roli jako integrátor komerčně dostupných bezpečnostních řešení. Bezpečnostní technologie jako taková totiž není efektivní, pokud není propojená s ostatními bezpečnostními prvky – ať už jde o základní zabezpečení objektu, fyzickou ostrahu nebo režimová opatření. V Securitas se soustředíme na to, jak jednotlivé bezpečnostní prvky poskládat do jednoho funkčního a efektivního celku.